きんもーっ☆ネイサンズ
話をしよう
＞挨拶
あれは今から36万・・・いや、6年前だったか。
まぁいい、私にとってはつい昨日の出来事だが
（コミケだから）、
君たち企業にとっては多分明日は我が身だ。
あの店には該外で4カ国で展開しているから、なんて呼べばいいのか。
確か最初に会ったときは、ネイサンズ。
そうあいつは最初から言う事を聞かなかった。情報管理を徹底しておけばな、まぁいい店だったよ。
…、とまぁ、いい加減ルシフェル風に書くのも限界なので、
いつもどおりの口調に戻るとして。
時を遡るは2005年。
コミックマーケット68にネイサンズの移動販売店で出店中、
そこで働いていたアルバイト従業員が、
客の容姿や言動を侮蔑するような表現を個人のブログに掲載。
単にブログ上でキモいと罵倒していただけでなく、
客であるコミケ参加者の写真を勝手に撮影（要するに盗撮）
罵倒するキャプションをつけてそのまま掲載。
しかし、店の制服を着た自分や友人らの写真や
店の名前をそのまま写真や文章で掲載していたりと、
すぐに個人特定が可能な状態で、速攻で炎上
ブログ主だけでなく、ネイサンズの使用者としての責任を問う声が相次ぎ、
最終的にネイサンズのWebサイトには遺憾を表明する文が掲載されました。
なんで今頃取り上げたかというと、急に思い出したというのもありますが、
私もコミケ68に参加していたから
さらに言えば、ネイサンズを目撃していたから
当時は東一般待機列に並んでいたなぁ…。
その後、コミケでネイサンズを目撃したものはいない（と思う）
今更ながら当時のことを振り返ると、当時も今も怒りは感じないというか、
単純におまえは何を言っているんだと思ったものです。
お空の色が青いのもポストの色が赤いのもオタクのせいと思うのは勝手ですが、
実際に口にするのはどうかと思います。
お前は夏の甲子園でカチ割り氷を売り子をしているのに、
「甲子園キンモーッ☆」と言っているのと同じだと。
阪神主催のゲームで、甲子園球場のライトスタンドで、
巨人ファンの格好して巨人の応援をしているものだと。
（阪神ファンにフルボッコされます）
それくらい空気を読めない行為をブログ主はしていたなと思います。
…、それ以前に名前や面を平気で晒していて、
あまりの無防備さに呆れていた気がしますが。
顔や名前を晒すって、メディアリテラシー以前の問題だろ…。
この件は企業が従業員に対してブログなどでの情報管理を徹底させることの必要性。
そして、メディアリテラシーの重要性を実感する出来事でした。
6年近くが経ち、ブログやmixiからニコニコ動画やツイッターと
炎上の場所は広がっており、未だに炎上がなくなる気配がありません。
改めてが起きる度に、ネイサンズのことを思い出しては
メディアリテラシー重要性を改めて感じる次第です。
…、もう6年近くの前なのね。
出来事がコミケなせいか、未だによく覚えているよ…。
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＞ネイサンズ
皮肉にもこの事件のせいでマイナーな会社だったネイサンズが
注目されることになってしまったような気がします。
しかしながら、結局数年後に日本からは撤退してしまいましたね。
おそらくSUBWAYとの競合に負けたのだとは思いますが、
この事件の風評被害が少なからず関わっているのでは？
…というのは深読みし過ぎか(汗)
ネイサンズの場合、「どういう場所なのか」ということを調べ、
店員を教育した上で配置するべきだったと私は想います。
事前に出店場所がどのような所なのかリサーチするのは、
マーケティングの基本でもありますしね。
とはいえ、それ以前に仕事中に写真撮ったりブログにUPするような奴に、
そんなこと教えても無駄だったでしょうけど…(汗)
「コミケ期間中は都内の精鋭や本部の人間を特別に配置している」
と噂されるマックやサンクス、ファミマを見習えと小一時間(ry
まぁでも、一般参加にも列に並びながら(あるいは、同人誌を抱えながら)
「オタうぜ～」とか「俺オタじゃねーし」とか言ってる奴もいますけどね。
＞非公開コメントの方
衛生関係の面でも気を使ってもらえなかったのは残念ではありますね。
当時、携帯電話って結構汚れているよって、話題になりましたし…。
＞どろっくすさん
正直言って、私はこの事件でネイサンズの存在をハッキリと認知しましたｗ
そして撤退していたとは全く知りませんでした。
一時期、撤退していたバーガーキングもそうですが、
外資の外食資本は結構撤退してしまいますね…。
確かにネイサンズはリサーチが足りなかったですし、
初歩的なミスではありましたが、ちゃんとリサーチしたところで、
例のバイトこと、ブログ主は聞かなかった気がしますｗ
…、それくらいマヌケな内容でしたし…。
コミケ期間中のマックやサンクス、ファミマは
赤紙が発行されるらしいですねｗ
お前ら戦争でも始まるのかと。
ある意味間違ってはいませんがｗ
個人的にはコミケに参加している時点で同じ穴のムジナなんですけどねー。
無理やり連れてこられたなら、ご愁傷さまではありますが。